Fecha de entrada en vigor: 4 de septiembre de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web grimbrot.online, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Grimbrot, con domicilio en Calle de Alberto Aguilera, 38, 28015 Madrid, Spain, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento establece las condiciones aplicables a la relación entre el usuario y Grimbrot en relación con el uso del sitio web y la prestación de servicios de Estudio-de-Produccion-de-Podcast, incluyendo, entre otros, la grabación, edición, postproducción, asesoramiento técnico, producción de audio, servicios complementarios y cualesquiera otros servicios conexos ofrecidos por Grimbrot.
El acceso, navegación, solicitud de presupuesto, contratación o utilización de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estos Términos de Servicio. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación española, en particular a la normativa aplicable en materia de contratación electrónica, consumidores y usuarios, servicios de la sociedad de la información, protección de datos y propiedad intelectual.
2. Alcance de los servicios
Grimbrot presta servicios profesionales de producción de podcast y servicios relacionados, que pueden incluir, sin carácter limitativo:
- Grabación de audio en estudio o en localizaciones acordadas.
- Edición, limpieza y mejora de audio.
- Postproducción, mezcla, masterización y exportación en formatos solicitados.
- Asistencia técnica y asesoramiento sobre guion, flujo de grabación y calidad sonora.
- Producción ejecutiva y coordinación de proyectos de podcast.
- Servicios adicionales como locución, diseño sonoro, adaptación de contenidos, consultoría o distribución, cuando sean expresamente contratados.
Las características concretas de cada servicio, plazos, entregables, hitos, tarifas y condiciones particulares se fijarán en la propuesta comercial, presupuesto, pedido, contrato o intercambio de comunicaciones aceptado por las partes. En caso de conflicto entre estos Términos y las condiciones particulares aceptadas por escrito, prevalecerán estas últimas respecto del servicio concreto, sin perjuicio de la normativa imperativa aplicable.
Grimbrot podrá subcontratar colaboradores o proveedores especializados para la correcta ejecución de determinados servicios, manteniendo en todo caso la responsabilidad frente al cliente conforme a la legislación aplicable y a lo pactado.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita, correcta y conforme a la buena fe, a la moral y al orden público. En particular, el usuario deberá:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada en los formularios, solicitudes de presupuesto, briefs y demás comunicaciones.
- Disponer de los derechos, licencias y autorizaciones necesarios sobre los materiales, contenidos, marcas, músicas, imágenes, textos, grabaciones o cualquier otro elemento que entregue a Grimbrot.
- Obtener el consentimiento de las personas que aparezcan o participen en los contenidos aportados, cuando sea necesario conforme a la normativa aplicable.
- No aportar contenidos ilícitos, difamatorios, violentos, discriminatorios, engañosos, obscenos o que infrinjan derechos de terceros.
- Respetar la confidencialidad de credenciales, accesos, enlaces privados, archivos y materiales facilitados por Grimbrot.
- Realizar los pagos en los plazos convenidos y atender correctamente las facturas emitidas.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo reclamaciones de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, honor, intimidad, protección de datos o cualesquiera otros derechos.
El usuario declara que los contenidos entregados a Grimbrot no vulneran normas legales ni derechos de terceros y que, en caso de ser necesario, cuenta con las licencias o autorizaciones correspondientes.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios, tarifas y condiciones económicas aplicables a cada servicio serán los que figuren en la propuesta, presupuesto o acuerdo aceptado por el usuario. Salvo indicación expresa en contrario, los importes se expresarán en euros y podrán estar sujetos a los impuestos legalmente aplicables, incluyendo el IVA cuando proceda.
Salvo pacto distinto, se aplicarán las siguientes reglas:
- Podrá exigirse un anticipo o reserva para iniciar la prestación del servicio.
- La prestación podrá quedar condicionada al pago previo total o parcial del importe acordado.
- Las facturas deberán abonarse en el plazo indicado en la factura o en el acuerdo particular.
- Los gastos extraordinarios, licencias, desplazamientos, alquileres, materiales, músicos, locutores, plataformas, archivos premium u otros costes adicionales no incluidos expresamente deberán ser aprobados por el usuario y podrán facturarse aparte.
En caso de demora en el pago, Grimbrot podrá suspender temporalmente la prestación de los servicios, retener entregables pendientes hasta la regularización de los importes adeudados y reclamar, cuando proceda, los intereses y costes de recobro permitidos por la legislación aplicable.
Si el usuario solicita modificaciones sustanciales fuera del alcance inicialmente acordado, Grimbrot podrá emitir un presupuesto adicional. Cualquier trabajo iniciado sin aceptación de dicho presupuesto no generará obligación de ejecución por parte de Grimbrot.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de servicios deberá notificarse por escrito a Grimbrot a través de los datos de contacto indicados en este documento. Las condiciones de cancelación y reembolso dependerán del tipo de servicio contratado, del estado de ejecución y de los costes ya incurridos.
Salvo que se establezca una condición más favorable en el acuerdo particular, se aplicarán los siguientes criterios:
- Si la cancelación se comunica antes del inicio de trabajos o de la reserva de recursos, podrá aplicarse la devolución parcial o total del importe anticipado, descontando los gastos no recuperables debidamente justificados.
- Si la cancelación se comunica una vez iniciado el trabajo, Grimbrot tendrá derecho a cobrar la parte proporcional de los servicios ya prestados, así como los gastos comprometidos o ejecutados.
- Los servicios personalizados, a medida o ya comenzados podrán no ser reembolsables, total o parcialmente, en la medida permitida por la ley.
- Las sesiones reservadas que no sean canceladas con la antelación mínima indicada en la propuesta podrán dar lugar al cobro íntegro o parcial del importe reservado.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor y usuario, los derechos de desistimiento y sus excepciones se aplicarán conforme a la normativa vigente. El usuario reconoce que, en determinados servicios personalizados, de contenido digital o ya ejecutados con su consentimiento expreso, el derecho de desistimiento puede no resultar aplicable o quedar limitado conforme a la ley.
Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán mediante el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo que se acuerde otro distinto y siempre que ello no suponga coste adicional para el usuario.
6. Limitaciones de responsabilidad
Grimbrot prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible al sector, sin garantizar resultados comerciales, de audiencia, posicionamiento, monetización, viralidad o éxito del podcast, ya que estos dependen de factores ajenos a su control.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Grimbrot no será responsable de:
- Daños indirectos, lucros cesantes, pérdida de oportunidades, pérdida de ingresos, pérdida de reputación o interrupción del negocio.
- Fallos, interrupciones o errores derivados de terceros, plataformas, proveedores de internet, servicios de alojamiento, software externo o herramientas de distribución.
- Retrasos o incumplimientos causados por la falta de entrega de materiales, instrucciones, aprobaciones o información por parte del usuario.
- Contenidos facilitados por el usuario que infrinjan derechos de terceros o la normativa aplicable.
- Eventos de fuerza mayor o circunstancias extraordinarias fuera de su control razonable.
En cualquier caso, si legalmente procediera una indemnización, la responsabilidad total de Grimbrot quedará limitada, salvo dolo o culpa grave y sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor, al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya dado origen a la reclamación.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita o excluye la responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida conforme a la legislación española aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto escrito en contrario, Grimbrot conservará la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre su metodología, procesos, formatos, plantillas, diseños, know-how, herramientas, documentación, marcas, logotipos, software propio y cualesquiera otros elementos preexistentes utilizados en la prestación de los servicios.
Una vez abonado íntegramente el precio del servicio, el usuario recibirá, en su caso y en los términos acordados, una licencia de uso sobre los entregables finales para las finalidades expresamente pactadas. Dicha licencia no implicará transmisión de la titularidad de derechos salvo acuerdo expreso y por escrito.
El usuario no podrá, sin autorización previa y por escrito de Grimbrot:
- Reproducir, distribuir, transformar, ceder, sublicenciar o explotar fuera del alcance pactado los materiales entregados.
- Eliminar marcas de agua, avisos de titularidad, créditos o menciones exigibles.
- Utilizar los entregables o partes sustanciales de los mismos para entrenar sistemas de inteligencia artificial, bases de datos o reutilizaciones no autorizadas, cuando ello afecte a derechos de Grimbrot o de terceros.
El usuario garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre los materiales que entrega a Grimbrot y autoriza su uso únicamente para la prestación del servicio contratado. En caso de encargarse a Grimbrot la integración de músicas, voces, efectos, imágenes, clips o materiales de terceros, el usuario será responsable de obtener las licencias pertinentes, salvo que se acuerde expresamente que Grimbrot las gestione.
Si se acuerda la cesión de derechos sobre un resultado concreto, ésta se regirá por el contrato específico y por la legislación española en materia de propiedad intelectual, respetando en todo caso los derechos morales irrenunciables de autor cuando sean aplicables.
8. Protección de datos y privacidad
Grimbrot tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales recabados a través del sitio web, formularios, correos electrónicos, llamadas o durante la prestación de servicios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, presupuestos y contratación de servicios.
- Prestar y facturar los servicios contratados.
- Atender solicitudes de información, soporte o incidencias.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la relación contractual o, cuando proceda, comunicaciones comerciales con base legitimadora válida.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado cuando resulte necesario, y el interés legítimo de Grimbrot en los supuestos legalmente permitidos.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando proceda, dirigiendo una solicitud a [email protected], acompañando copia de un documento acreditativo de identidad cuando sea necesario.
Asimismo, si el usuario considera que no se han atendido correctamente sus derechos, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente.
Cuando el servicio implique acceso a datos de terceros o tratamiento por cuenta del cliente, las partes deberán suscribir, si resulta legalmente necesario, el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento o cláusulas equivalentes.
9. Fuerza mayor
Grimbrot no será responsable por el incumplimiento, retraso o imposibilidad de ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, fallos generalizados de suministro eléctrico, incidencias graves de telecomunicaciones, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, actos de autoridad, accidentes, averías graves, restricciones legales, desastres naturales o imposibilidad de acceso a instalaciones o servicios de terceros imprescindibles para la ejecución.
En caso de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa, sin que ello genere derecho a indemnización, sin perjuicio de que las partes puedan acordar una reprogramación razonable o la terminación del servicio si la circunstancia se prolonga de forma incompatible con su finalidad.
10. Modificaciones de los términos
Grimbrot podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento por razones legales, técnicas, operativas o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con indicación de la fecha de actualización, o comunicadas por los medios adecuados cuando proceda.
La versión modificada será aplicable desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente. La continuación en el uso del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Cuando exista un contrato en vigor con condiciones particulares, las modificaciones no afectarán retroactivamente a los servicios ya contratados, salvo que la ley exija otra cosa o ambas partes acuerden lo contrario por escrito.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa establezca otro fuero, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios de Grimbrot las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario actúa como consumidor, la anterior sumisión se entenderá sin perjuicio de los fueros imperativos que la legislación de consumidores y usuarios reconozca en su favor.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio o con los servicios de Grimbrot, el usuario puede contactar a través de:
- Nombre: Grimbrot
- Dirección: Calle de Alberto Aguilera, 38, 28015 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: grimbrot.online
13. Cláusula de separabilidad
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de una autoridad competente, dicha disposición se entenderá excluida o limitada en la medida necesaria, sin que ello afecte a la validez y eficacia del resto de disposiciones, que permanecerán vigentes en toda su extensión.
Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que se aproxime en la mayor medida posible a la finalidad económica y jurídica de la disposición original.